Однажды ко мне обратился руководитель салона с проблемой: проведенный им в салоне конкурс профессионального мастерства среди врачей-косметологов породил нешуточный конфликт.
Зачем владельцу салона управляющий его бизнесом? Исходя из опыта, могу назвать два основных мотива этой ситуации: Владелец принимает активное участие в своем бизнесе и ему нужна «правая рука» либо владелец занят другими основополагающими для него делами и ему нужен человек, который возглавит его салонный бизнес и приведет к запланированным результатам.
Как показывает реальный опыт многих салонов красоты, кандидаты, приходящие на вакантную должность по объявлению, не всегда имеют достаточный профессиональный уровень и опыт работы для конкретных задач на позиции Администратора салона красоты.
Карьера администратора в салоне красоты не легкая профессия.
Несмотря на очевидную перенасыщенность рынка труда, руководители салонов красоты говорят о недостатке действительно грамотных, компетентных администраторов.
На рынке курсы для администраторов не редкость. Большинство консалтинговых компаний в сфере салонного консалтинга предлагают Курсы администратора салона красоты.
Проведя анализ предложений на рынке мы обнаружили следующие закономерности:
Первый документ, с которым знакомятся наемные работники, устраиваясь на работу – это должностная инструкция, которая определяет круг обязанностей, как наемного работника, так и работодателя.
Повышение квалификации Администратора салона красоты предполагает обучение в направлении совершенствовании навыков продаж, сервиса и коммуникации с клиентом.
Чаще всего, перед опытным администратором салона красоты стоят вопросы:
Почему иногда техники продаж не работают?
Как работать с клиентом, который желает «выговориться»?
